対象者の選び方については強制ではなく、あくまで任意参加になります。ケースとしては全店舗/全スタッフを運用対象とすることが多く、またSTAFF START推奨の方法です。理由としては以下の通りです。
- 様々なお客様の代わりに試着する存在として多種多様なスタッフが必要なため
- 全販売スタッフを平等に評価するため
- デジタル接客が強い販売スタッフは従来の店舗のエースとは限らないため
＜運用者選定パターン＞
ほぼ全員参加：7割
- 成長率、実績が高いスタンダードなパターンです。
- 各社によりルールが異なりますが、以下を除くケースがあります。
- 派遣社員を除く（評価が出来ないため）
- アウトレット店を除く（ECに商品がないため）
- アルバイトやパートの方も対象に入れることが多いです。
立候補・推薦：1割
- やる気があるスタッフだけで実施していく方法です。初め方としては効率的な方法です。
- ただし、成果を上げていくためには多種多様なスタッフの投稿数が必要なため、参加販売員の数を増やしていく必要があります。
デジタルに強いスタッフのみ：1割
- STAFF STARTで投稿するためには、現場業務と並行して写真撮影等をする必要があり現場での協力体制が必要不可欠です。限定した選定になってしまうと協力体制が築きづらいという欠点があります。
- STAFF STARTアプリには難しい操作は不要なため、あまり推奨しない選定方法です。
店舗成績が高い優秀なスタッフのみ：1割
- この方法を選択した場合、数か月後には全員参加にする傾向があります。理由としては、店舗とデジタル上の活躍は異なることがあり、時間がある地方・郊外店の販売スタッフの方がデジタル上では活躍する可能性があるためです。